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本系统基本遵循了软件工程方法论进行系统分析、总体设计、详细设计和软件测试。
实现了后台管理员对车辆信息、车次信息的维护以及订票信息的业务管理和注册用户的管理；前台用户通过注册登陆可以查询车次信息，进行订票和查看自己的订票信息并可以删除管理员未确认和禁止预定的订票信息。另外系统还实现了客户的在线留言，管理员在线回复的功能。
系统功能分析
1）票务查询管理：车次信息的查询、车票信息的查询；
2）票务订购管理：提供用户进行票务订购功能；
3）票务售出管理：提供管理员对已出售的车票的统计、核对；
4）票务统计管理：提供管理员对已售出和未售出的票进行详细分类，统计；
5）用户权限管理：管理员对用户的权限进行设定,提升或者降低用户权限；
摘要1
Abstract2
1、引言3
1.1 选题背景3
1.2 设计思想3
1.3 课题意义3
2、项目概述5
2.1 课题简要说明5
2.2 可行性研究5
2.2.1 经济可行性5
2.2.2 技术可行性5
2.2.3运行可行性6
2.2.4 时间可行性6
2.2.5 法律可行性：6
3、需求分析6
3.1 功能需求6
3.2 性能需求7
4、相关技术介绍7
4.1 JSP技术简介7
4.2 JSP工作原理8
4.3 JSP体系结构8
4.4 JSP的特点9
4.5 SQLSERVER 2000 数据库9
4.6 JDBC介绍10
4.7 系统数据库连接12
4.8 BS模式与C/S模式的比较分析16
5、系统分析18
5.1 系统功能分析18
5.2 功能模块图19
5.3 处理流程设计19
5.3.1 数据增加流程19
5.3.2 数据修改流程20
5.3.3 数据删除流程21
6、系统设计22
6.1 前台模块设计22
6.1.1 首页22
6.1.2 用户注册23
6.1.3 用户登陆23
6.1.4 客房搜索24
6.1.5 客房预订24
6.1.6 用户留言25
6.2 后台模块设计25
6.2.1 管理员登陆25
6.2.2 客房管理26
6.2.3 客房类别管理26
6.2.4 留言管理27
6.2.5 预定信息管理27
6.2.6 剩余客房查询28
6.2.7 管理员管理28
6、系统调试与测试29
6.1 程序调试29
6.2 程序的测试29
6.2.1 测试的重要性及目的29
6.2.2 测试的步骤31
6.2.3 测试的主要内容31
